Program výměny vadných USB adaptérů Apple A1300

Příspěvek od **ls8** » pát čer 13, 2014 11:10 am

Apple dnes oznámil, že některé nabíjecí adaptéry dodávané od října 2009 do září 2012, označené A1300 se mohou přehřívat a nabízí jejich bezplatnou výměnu.

Obrázek

http://www.apple.com/cz/support/usbadapter-european/

tomlu · Příspěvek od **tomlu** » úte čer 17, 2014 12:42 pm

Zkoušel to už někdo uplatnit. Mám dva adaptéry jeden byl k iPhonu a druhej sem si koupil samostatně - vymění mi oba ? Z toho dokumentu od applu to nelze nikde vyčíst.

Příspěvek od **tvosi** » úte čer 17, 2014 5:05 pm

vcera jsem se na to ptal v istyle, pry staci prinest a na pockani vymeni za novy (netreba telefon, tablet nic s sebou)

Příspěvek od **saikan** » úte čer 17, 2014 7:29 pm

Mě řekli, že je lepší s sebou vzít telefon v iStores. Zprostředkovávají servis a je to kvůli ověření. V originálním apple servisu by neměl být problém vzít jen nabíječku.
Tomlu: měli by oba, ale k tomu druhému, co nebyl k telefonu bych si osobně, raději vzal fakturu.

Příspěvek od **dejavu** » čtv čer 19, 2014 5:51 am

Hmm, to jsem zvědavý, jak to uhádám u nás na firmě. Brát desítky telefonů je asi holý nesmysl... Chjo, kdy konečně apple pochopí, že i v ČR se používají apple i ve firmách. Doufám, že budou stačit jen nabíječky.

Příspěvek od **buci** » pát čer 20, 2014 2:22 pm

neviete ako je to s výmenou, ak som kúpil telefón z bazáru? telefón bol braný na paušál v Orange, vypísaný záručný mám doma. Bol som na predajni a povedali mi, že musí prísť pôvodný majiteľ, ale to sa mi nechce veriť, veď záruka už dávno skončila. Kontakt na pôvodného majiteľa mám, ale nechce sa mi trepať 100km len kvôli výmene nabíjačky

misha · Příspěvek od **misha** » pát čer 20, 2014 5:27 pm

vzhledem k tomu, ze pobliz je jen iwant a tam mi rekli, ze je to jen franciz, tak ze mam kontaktovat vps v plzni a zaslat jim to tam na vymenu. coz je krapet nelogicke.

pát čer 20, 2014 6:09 pm

Zkoušel to už někdo u operátora? Dnes jsem byl a poměrně neochotny prodavač řekl, že chce záručák. Telefon mám již mimo záruku a nevím jestli záručák dohledám.

Příspěvek od **Clon** » pát čer 20, 2014 8:06 pm

Zrovna jsem to teď četl na O2 fóru - někdo se tam na to taky ptal. U nich to prý nejde a mají se obrátit na nějaké konkrétní apple prodejce. Dál jsem to nečetl. Klidně můžeš.

Příspěvek od **ls8** » pát čer 20, 2014 8:45 pm

V odkazu v prvním příspěvku je uvedeno, že se máte obrátit na autorizovaný servis Apple, nikoliv na prodejce, tedy ani na operátora. Seznam autorizovaných servisů, které se účastní programu výměny nabíječek:

ITS AKCIOVA SPOLECNOST
VINOHRADSKA 184
130 52 PRAHA 3

DIRECTCOM S.R.O.
LISABONSKA 799, BUSINESS CENTRUM
19900 PRAHA 9

CESKY SERVIS A.S.
BARRANDOVA 409
143 00 PRAGUE 4

VSP DATA, A.S.
UDOLNI 2188
39064 TABOR

Příspěvek od **saikan** » pát čer 20, 2014 8:54 pm

V t-mobile mi řekli, že o tom nic neví(18.). Ten stejný den o tom věděli v iStores, ale borec, že chce doklad o koupi telefonu a že to pošle do servisu a takže si počkám měsíc. Říkám, to nemyslíte vážně. On na to, no jako někdy to přijde třeba za 20dní. Přitom jsem jim volal někdy jak vyšel článek na LSA (doiStores), nic nevěděli, dali mi kontakt na nadřízeného ve Zlíně, že by mohl vědět víc. Borec mi říkal, že nic taky neví atd. Volal mi asi za dvě hodiny zpět a říkal, že to zjistil, že to v iStores půjde od toho 18.6. a že stačí telefon a nabíječka, ovšem jak jsem psal výše, praxe na prodejně byla jiná. Navíc říkal, že to bude téměř obratem. Prodejna pošle nabíječku do servisu, oni zkontrolují a pošlou zpět novou = záleží jen na rychlosti ČP. Tzn. 3-5 dní.
Tenhle postup APR mě jen utvrzuje v tom, že je opravdu lepší nakupovat v apple /online/ store.

Edit: ls8: původně tam bylo, že od 18.6. Jsou do tohoto programu zapojeni i operátoři. Museli to změnit. Jinak jsem našel i 3 servisy v Brně.

Příspěvek od **Freaders** » ned čer 22, 2014 9:49 pm

Zitra jedu do apple store do drazdan. Uvidime co mi tam reknou.

Příspěvek od **rpodhr** » pon čer 23, 2014 12:54 pm

Kupoval jsem 2 x iP 4 u T-mobile, záručák mám už jenom jeden, snad budou schopni si zjistit, že jsem u nich kupoval dva telefony....No uvidím...

tomlu · Příspěvek od **tomlu** » pon čer 23, 2014 3:31 pm

Tak sem si dneska došel do iOpravny (Directcom) a na počkání (cca 5 minut) mi vyměnili dvě nabíječky na jeden telefon. Říkali mi, že na jedno IMEI můžou vyměnit až 4 nabíječky. Takže stačí vzít jen telefon a můžete jít měnit, není potřeba žádná faktura ani záručák.

Příspěvek od **dejavu** » úte čer 24, 2014 6:52 am

Posílám 40ks do Českého servisu v Brně. Prý jim stačí záručák. Tak jsem je nafotil a uvidíme

zdcerny · Příspěvek od **zdcerny** » čtv čer 26, 2014 2:22 pm

Dnes jsem byl v iStyle na Zličíně, ofotili si záručák, vyměnili adaptér a za minutu jsem odcházel.

Příspěvek od **Freaders** » čtv čer 26, 2014 2:28 pm

V apple store mi to vymenili u genius baru. Stacila nabijecka a telefon.

Max87 · Příspěvek od **Max87** » pát čer 27, 2014 9:15 pm

Slovensky Orange - telefon(iP4, nieje uz v zaruke) kupovany na kamosa(je mimo SR) - najprv sa chalan vykrucal, ze telefon musi byt v zaruke, potom zistil, ze nemusi. Vypytal si zarucak, nieco klepal do kompu polhodinu, dal mi to podpisat a potom z neho vypadlo, ze prist si pre to musi original majitel, na ktoreho je pisany telefon - to som mu povedal, ze ten clovek je stale odcestovany a nedonutim ho kvoli takej ch*jovine ist somnou do Orangeu. Tak mi povedal, ze staci splnomocnenie overene na urade - tak som ho s tym poslal niekam a nakoniec z neho vypadlo, ze staci, ked mi ten kamos posle email, v ktorom ma splnomocnuje. To vsetko kvoli adapteru za 20e(vyrobne naklady mozno 5e), s dobou trvania 1mesiac(oficialne, mozno to pride skor).
Takze odporucam vyhnut sa operatorom(Telekom SK na tom bude asi podobne)...

Příspěvek od **viktor66** » ned srp 10, 2014 12:30 pm

V olomouci istores (santovka) vymeni pouze k jednomu tel jednu nabijecku ale ne na pockani ale zhruba tyden to bude trvat

a kontrolovali si cislo podle krabice z ip4

Příspěvek od **PetrFox** » ned srp 10, 2014 1:18 pm

V iStyle v Ostravě v Avionu úplně v pohodě, jen si opsali serial number iPhonu a ihned jsem dostal nový adaptér.. A to jsem si ten adaptér kupoval kdysi zvlášť jen samotný ještě jako druhý k 4S který už dávno nemám, potřebovali jen to seriové číslo z jakéhokoliv iPhone.

Příspěvek od **viktor66** » pát srp 22, 2014 11:16 am

Tak po tydnu a pul adapter vymenen v istores santovka olomouc.Akorat dalsi nabijecku mi uz nevzali.Jelikoz mame doma 2 iphony 4ky s krabickama tak druhej adapter menen znovu na imei a znovu cekani

nevim jestli je to primo ofiko obchod ale v olomouci nevim kde jinde vymenit.

Příspěvek od **Clon** » pát srp 22, 2014 9:12 pm

Sice jsem to tam nezkousel (nemam co), ale zkus iProdukt na Hornim Lane (kdyz jedes od Tesca kolem Coopu, na "T"cku doleva, dalsi krizovatku prejedes rovne a hned za ni na rohu na prave strane to je - odbocis prvni moznou odbockou na P). Tento obchod byl v Olomouci o rok driv nez v Santovce.

Příspěvek od **doctorf** » pon zář 01, 2014 6:26 pm

Zdravím, vyměnili mi adaptér, ale ten potisk neodpovídá tomu na stránkách Apple. Nevíte někdo zda se jedná také o originál? Děkuji.
http://tapatalk.imageshack.com/v2/14/09 ... 5bb1f1.jpg

Příspěvek od **Jadro** » pon zář 01, 2014 7:02 pm

Rekl bych, ze ty adaptery, ktere prodavaji extra maji jiny potisk.

Menil jsem v iStyle a potisk mam stejny

pon zář 01, 2014 7:07 pm

Ještě to teda měnit jde? Já na to zapomněl.. Je to omezeno časově?

Příspěvek od **doctorf** » pon zář 01, 2014 7:27 pm

Časovým omezením si nejsem jistý, posílal jsem to do Českého servisu před 14 dny a v pohodě, jen jsem si nebyl jistý tou originalitou. Dík 'Jadro'.

Příspěvek od **Jadro** » pon zář 01, 2014 7:42 pm

Rad jsem pomohl k tvemu klidu ;-)

úte zář 02, 2014 3:57 pm

Dnes se mi též jedna taková s tím potiskem dostala pod ruku v práci, bude to origo.

Příspěvek od **tyrpeek** » čtv lis 13, 2014 5:21 pm

Takže stačí sériový číslo jakýhokoliv iPhonu? I 5S, ke kterýmu už byly nový adaptéry?

Příspěvek od **iSaryk** » čtv lis 13, 2014 5:32 pm

Ja jsem to dal na vymenu do iWantu v Plzni a zadne cislo jsem jim nesdeloval.

Příspěvek od **eXell** » čtv lis 13, 2014 7:39 pm

A teď otázka, doopravdy jste měli všichni s adeptérem takové potíže, nebo v sobě máte jen tu touhu po tom zabít zbytečně část dne cestou do obchodu pro pocit, že mám nový Apple adaptér? Mám 1300, rok nabíjím bez potíží, tak nevím, proč se zbavovat něčeho, co funguje a zbytečně vytvářet další elektro odpad (jasně, rekcyklace, ale i tak..)

misha · Příspěvek od **misha** » čtv lis 13, 2014 7:52 pm

nemel jsem problem, ale cca pred rokem prestal na chvili fungovat. pak jsem to vyzkousel asi za den znovu a chodilo to. pak mi skoncila zaruka a ted nedavno to prestalo fungovat znovu. tak jsem toho vyuzil a nechal si ho vymenit. 20 minut i s cestou.

Příspěvek od **tyrpeek** » sob lis 15, 2014 12:40 am

Já jsem toho dneska využil, protože mi před pár měsícema přestal fungovat úplně, tak proč nedostat zadarmo novej.

Příspěvek od **charlie77** » ned lis 16, 2014 2:53 pm

iSaryk píše:Ja jsem to dal na vymenu do iWantu v Plzni a zadne cislo jsem jim nesdeloval.

A vyměnili to bez čekání?

Příspěvek od **_Boss_** » úte pro 02, 2014 5:18 pm

No vidite, ja sem si na webu Apple podle pokynu nasel seznam autorizovanych servisu a vyrazil do firmy "Cesky servis" v Brne. Meli by se prejmenovat na "Servis po cesku"

Pote, co sem jim vysvetlil, proc vlastne prichazim, nastala prvni hadka o to, jestli k jednomu telefonu vymeni prave jeden adapter, nebo mi vymeni oba, kdyz sem dokupoval jeden nahradni. Hadka pro to, ze jejich prvni reakce byla "ten druhy vam nevymenime". Nastesti sem prisel pripraven a mel jsem nactene pokyny z apple webu.

Druhy kamen urazu byla logistika. "Nechte nam adapter tady a my se vam ozvem, az to bude" ... nejaka domluva, ze by mi dali vedet, az jim dojde nahradni, ze bych pak jen prisel smenit kus za kus - neexistuje. Na otazku jak dlouho budu bez adapteru byla pohotova odpoved - "na reklamaci mame 30 dni"

Takhle me letos snad nikdo jiny nenasral.

P.S. vymenili postupne oba, kazdy trval cca tyden

Příspěvek od **iSaryk** » stř pro 03, 2014 12:31 pm

charlie77 píše:
iSaryk píše:Ja jsem to dal na vymenu do iWantu v Plzni a zadne cislo jsem jim nesdeloval.

A vyměnili to bez čekání?

Omlouvam se za pozdni reakci
Trvalo to priblizne tyden.

iPhone.cz - fórum