Smazal jsem 15K fotek z Icloud, jsou odstraněné i ze smazaný

Příspěvek od **Dagi009** » stř lis 13, 2019 5:58 pm

Zdravím,

smazal jsem 15K fotek z Icloudu, jsou odstraněné i ze složky smazané, tedy je nejde obnovit.

Přesto se mi nezvýšilo uložiště na Icloudu.

Smazal jsem tak asi 70gb fotek a chtěl downgradnout icloud předplatné, ale to nejde, protože o tom jakoby icloud nevěděl.
Poradíte prosím? Díky

rony · Příspěvek od **rony** » čtv lis 14, 2019 6:58 am

len tak proforma otazka: necaka to na nasynchronizovanie zmien do dalsich tvojich zariadeni?

Příspěvek od **Dagi009** » čtv lis 14, 2019 5:21 pm

Ahoj, jj všechna zařízení mají dokončenou synchronizaci. Na velikosti Icloud disku jsem se díval jak na Macbooku, Iphone, tak na Icloud.com.

Když jsem pročítal zahraniční diskuze, tak toto tam lidé řeší už od roku 2011 a Apple to do té doby nevyřešil.

Příspěvek od **TheSalko** » čtv lis 14, 2019 7:10 pm

Klasický problém, zažil aj kolega cca rok naspäť. Podpora Apple nič nevyriešila. Nakoniec si založil nové konto. Podotýkam, že od vymazania prešlo minimálne 55 dní a iCloud priestor ukazoval stále zaplnenie.

Příspěvek od **Dagi009** » čtv lis 14, 2019 8:24 pm

jaj, to je šílený. Budu pátrat dál, pokud se však nepovede, asi si udělám nový icloud, jak píšeš. Jen tam dostat 130Gb fotek a videí bude záhul. Díky

Příspěvek od **mirmo80** » pát lis 15, 2019 5:51 am

Ako sorry, ale nech ti to Apple laskavo vyriesi. A existujuce nakupy potom co? Ved napr. ja mam na svoje ID toho celkom dost. To si mam potom akoze znovu vsetko zaplatit?

Příspěvek od **TheSalko** » pát lis 15, 2019 9:23 am

Pred časom som čítal tento článok: https://jablickar.cz/software-od-applu- ... luje-proc/
Konkrétne odstavec "Staré chyby systému se neřeší" a mám pocit, že na tom bude niečo pravdy.

Příspěvek od **Dagi009** » pon lis 18, 2019 7:02 pm

Telefonicky jsem kontaktoval Apple, slečna se na dálku napojila na Macbook a pomoci šipek mi ukazovala na co kliknout a snažila se mi pomoci.
Když si prohlídla mé nastavení, nevěděla jak dál, podle ni je vše v pořádku, protože v nastavení Icloud je vidět správný součet počtu fotek, nikoliv však jejich celková velikost. Nevím jak prokázat, že všech 14700 fotek má zabírat poloviční místo než nyní.

Hovor jsme ukončili tak, že se mám zkusit odhlásit z Icloudu a přihlásit se znovu. Předtím jsem samo udělal zálohu a provedl vše podle jejich instrukcí. Všechny dotky se mi pomalu načetly do Macbooku, nezměnil se ani počet fotek, ani celková velikost.

Pokusíme se jim zavolat znovu, abychom našli jiné řešení. Zatím bohužel bezúspěšně.

Přijde mi na hlavu postavený to, že musím prakticky hodiny řešit nějaký dlouhotrvající bug Apple, který firma sice řeší od toku 2011, ale český support o tomto problému slyšel poprvé.

iPhone.cz - fórum