iPhone.cz - fórum

Zdravím, chtěl bych se zeptat na vaše zkušenosti při reklamaci příslušenství zakoupené na apple.cz.

Zakoupil jsem silikon obal na iP12/12Pro mám ho od 23. říjná a už v prosinci se mi oloupal roh a teď už aj druhý viz. foto.
Mám ho reklamovat jako iPhone např. dovést ho do autorizovaného servisu poblíž typu českýservis?

Docela mě to zklamalo, předešlý telefon byl iphone 7 a měl jsem kožený obal original taky a ten jsem zničil, bylo potřeba vyměnit po 1/2 roce (odolnost nic moc).
Je možnost vrácení peněz, nebo mě to vymění? Moc už nechci takové obaly používat a za pár měsíců to řešit znovu.

Fotky
https://share.icloud.com/photos/0ve0yeS ... 3PjK7yb11A

Nebo co si myslíte, má to cenu reklamovat, nebo to nemá smysl s tím, že mi to kdekoliv zamítnout s tím, že je to mechanicky poškozené (standartní výmluva)?

Jinak díky za rady a tipy.

Edit: VYŘEŠENO

Já mám dobré zkušenosti, reklamoval jsem kdysi měřič krevního tlaku, který měřil značně nepřesně a byl jsem zcela úspěšný.

Veľa možnosti nie je. Buď reklamuješ a uznajú/neuznajú, alebo reklamovať nebudeš. Nie je veľmi čo rozoberať. Skúsiť to môžeš, nárok na to máš. Ako to asi dopadne ti nikto nepovie.

Asi jsem se špatně vyjádřil, moc složitě.
Spíš si nejsem jistý, kde reklamovat produkt typu obal nakoupený na apple.cz, u telefonu je mi to jasné, zanést ho do autorizovaného servisu, ale obal nevím.

Zase na Apple Store. Zavolej na support. Předpokladem je zakoupení na AS.
https://www.apple.com/cz/contact/

Nechtěl jsem zbytečně volat na podporu, přišlo mi lepší se zeptat.

Nakonec jsem zavolal a bylo mi řečeno že cokoliv od Apple, se dá reklamovat v autorizovaném servisu, takže i obaly, jen mít sebou fakturu.

Takže děkuji za případně rady, info.

Ještě poprosíme po ukončení reklamačního řízení zde informovat, jak vše dopadlo. Pomůže to ostatním.
Děkuji.

Nakonec to dopadlo tak, že v autorizovaném servisu nebyli schopní přečíst SN na obalu a originál balení jsem zřejmě někde vyhodil.
Tak jsem musel znovu zavolat na infolinku Apple a tam se vyřídila tzv . "vratka".
Nový obal mi na druhý den poslaly (ten už mám doma) a já jim poslal ten reklamovaný na adresu kterou mi poslali v mailu, otázka 140kč. poštovné do Nizozemska.

Vyřešeno - konec dobrý - všechno dobré. Zhasínám a zamykám.