Dotaz na reklamaci obalu

[Rendy93]

Zdravím, chtěl bych se zeptat na vaše zkušenosti při reklamaci příslušenství zakoupené na apple.cz.

Zakoupil jsem silikon obal na iP12/12Pro mám ho od 23. říjná a už v prosinci se mi oloupal roh a teď už aj druhý viz. foto.
Mám ho reklamovat jako iPhone např. dovést ho do autorizovaného servisu poblíž typu českýservis?

Docela mě to zklamalo, předešlý telefon byl iphone 7 a měl jsem kožený obal original taky a ten jsem zničil, bylo potřeba vyměnit po 1/2 roce (odolnost nic moc).
Je možnost vrácení peněz, nebo mě to vymění? Moc už nechci takové obaly používat a za pár měsíců to řešit znovu.

Fotky
https://share.icloud.com/photos/0ve0yeS ... 3PjK7yb11A

Nebo co si myslíte, má to cenu reklamovat, nebo to nemá smysl s tím, že mi to kdekoliv zamítnout s tím, že je to mechanicky poškozené (standartní výmluva)?

Jinak díky za rady a tipy.

Edit: VYŘEŠENO

[mike-biker]

Já mám dobré zkušenosti, reklamoval jsem kdysi měřič krevního tlaku, který měřil značně nepřesně a byl jsem zcela úspěšný.

[mirmo80]

Veľa možnosti nie je. Buď reklamuješ a uznajú/neuznajú, alebo reklamovať nebudeš. Nie je veľmi čo rozoberať. Skúsiť to môžeš, nárok na to máš. Ako to asi dopadne ti nikto nepovie.

[Rendy93]

Asi jsem se špatně vyjádřil, moc složitě.
Spíš si nejsem jistý, kde reklamovat produkt typu obal nakoupený na apple.cz, u telefonu je mi to jasné, zanést ho do autorizovaného servisu, ale obal nevím.

[mike-biker]

Zase na Apple Store. Zavolej na support. Předpokladem je zakoupení na AS.
https://www.apple.com/cz/contact/

[Rendy93]

Nechtěl jsem zbytečně volat na podporu, přišlo mi lepší se zeptat.

Nakonec jsem zavolal a bylo mi řečeno že cokoliv od Apple, se dá reklamovat v autorizovaném servisu, takže i obaly, jen mít sebou fakturu.

Takže děkuji za případně rady, info.

[mike-biker]

Ještě poprosíme po ukončení reklamačního řízení zde informovat, jak vše dopadlo. Pomůže to ostatním.
Děkuji.

[Rendy93]

Nakonec to dopadlo tak, že v autorizovaném servisu nebyli schopní přečíst SN na obalu a originál balení jsem zřejmě někde vyhodil.
Tak jsem musel znovu zavolat na infolinku Apple a tam se vyřídila tzv . "vratka".
Nový obal mi na druhý den poslaly (ten už mám doma) a já jim poslal ten reklamovaný na adresu kterou mi poslali v mailu, otázka 140kč. poštovné do Nizozemska.

[mike-biker]

Vyřešeno - konec dobrý - všechno dobré. Zhasínám a zamykám.