iPhone 7 problém se sluchátkem.

[vitas007]

Ahoj,

prosím o radu, mám iphone 7 a najednou mi přestal fungovat horní mikrofon, resp. začal blbnout, i na hlasitý odposlech, občas škvrčí, ale většinou nejde slyšet nic.

Myslel jsem, že odešel flex s přední kamerou - vyměněn. Nepomohlo. Zajímavé je, že jakmile telefon restartuji vše funguje jak má, ale cca po hodině/dvou přestane fungovat, jakoby se to zaseklo.

Tedy mikrofon i hlasitý odposlech, při volání neslyším nic, tlačítka hlasitosti nefungují, kamera zadní a přední nemohu vyfotit fotku - fotáky ale jedou, diktafon na poznámky taky nefunguje.

Nevíte čím by to mohlo být?

díky

Vít

[mike-biker]

Tak ne tak zmateně.
Při přijímaném hovoru slyšíš vyzvánění? To vyzvání spodní repro - tzv. vyzváněcí repro.
Když přiložíš telefon k uchu, neslyšíš nic? To je problém se sluchátkem.
Ale to co tak zmateně líčíš (tedy že při volání nefunguje sluchátko a další ovládací prvky), to je zvláštní.
Můžeš to popsat nějak srozumitelně?

1) Jak se telefon chová, když netelefonuješ? Co nefunguje?
2) Jak se chová, když voláš, nebo přijímáš hovor?

[vitas007]

přijímání hovoru - ano telefon vyzvání vždy (není problém) - vím, že to je spodní repro.
volání příjem i odchozí - přiložím k uchu, neslyším nic. Dám hlasitý odposlech - rovněž neslyším nic.
když se objeví tato chyba, tak se současně s ní se projeví další chyby, při volání nefungují tlačítka hlasitosti - nereaguji.
poté vypnu volání a zkusím funkčnost:
přední/zadní kamery - obraz vidím, nejde natočit video ani vyfotit fotka
když zkusím diktafon - také nejde nahrát poznámka
telefon restartuji - funguje vše, ale tak hodinu/dvě pak se projeví vady viz výše.
narážím tím, na to, že iphone 7 má tři mikrofony (diktafonem se testuje spodní, přední kamera je mikrofon vepředu, zadní kamera mikrofon vzadu....


Díky

[mike-biker]

V první řadě bych zkusil udělat následující:
Telefon obnovit pomocí iTunes a DFU do továrního nastavení.
Poté se normálně přihlásit, ale telefon nastavit jako NOVÝ!
Vyzkoušet a dát vědět zde na fóru - tím se vyloučí případná SW závada. Pokud problém přetrvává, je to problém HW a je nutná kvalifikovaná oprava.