Iphone 6 plus - žádná služba

[ondris.112]

Ahoj, manželka má Iphone 6 plus a po probuzení zjistila,že telefon ukazuje žádná služba tudíž nenačtená sim. Vím, že tento model již nemá podporu nového ios. Je, ale možné, že by kvůli tomu došlo k nefunkčnosti základních funkcí jako je volání či sms? Očekával bych spíše nefunkčnost aplikací apod.

Děkuji za radu jak dále postupovat.

[mike-biker]

V první řadě bych zkusil restart, jinou SIM atd. Že by náhle bez pádu odešel SIM modul je poměrně nepravděpodobné.

[ondris.112]

Restart i změna SIM proběhla. Postupoval jsem podle supportu Apple, takže i obnova nastavení sítí apod.

Manželka tvrdí, že před spaním ji vyskočila hláška o tom že systém bude aktualizován. Přes noc měla ale neaktivní WiFi, takže k aktualizaci nedošlo. Může to mít nějaký vliv?

Dodám že systém je iOS 12.4.4 a i po napojení na iTunes se ukazuje že je to aktuální verze.

[Tony1]

Myslím že půjde o HW problém který je u iP 6 a i 6 plus častý. Zkus otevřít aplikaci telefon a zadej do řádku kde bys zadával telefonní číslo *#06# a následně se ti musí zobrazit IMEI patnáctimístné číslo, pokud ne tak je přerušena cesta mezi BB čipem a procesorem. Závada je opravitelná.

[ondris.112]

Vyzkoušeno a opravdu to vypadá na tuto závadu. Při zadání kódu se nic nezobrazilo. Co bude potřeba vyměnit a jaká je zhruba finanční náročnost? Díky moc za rady.

[Tony1]

Když tak napiš tony.va@tiscali.cz