iPhone X - nefunkční FaceID

Chat fóra: a nikdo. Vstup do diskuze online

Uživatelský avatar Hammy | čtv pro 28, 2017 9:12 am

iPhone X - nefunkční FaceID

Zdravím,

potřeboval bych poradit. Včera jsem si koupil iPhone X, ale prostě mi nejde naskenovat tvář. u Nastavení nového faceID mi to Napíše: umístěte tvář do rámečku.. potom by mělo následovat to natáčení hlavy. Ale po umístění tváře do rámečku se nic neděje a jen mi to píše že mám telefon posunout níž, nebo výš, ale nic víc. Zkoušel jsem to u známého na tf. a u něj mi to šlo hned. Nevíte co by to mohlo být? zkoušel jsem vypnutí, restart, vše. Nic nejde. Na netu jsem našel video, kde to borcovi dělá úplně to samé a vkomentářích vidím, že těch lidí je spousta. Je to na reklamaci kvůli vadnému softwaru?
Díky za rady

[youtube]https://www.youtube.com/watch?v=00YyEKGI40w[/youtube]
Obrázek iPhone 6 Plus 64GB Obrázek
Obrázek MacBook Air 13 2016"Obrázek
Host
Host
 
Příspěvky: 106
Registrován:
ned srp 15, 2010 12:29 pm
Bydliště: Vsetín

mirmo80 | čtv pro 28, 2017 9:21 am

Re: iPhone X - nefunkční FaceID

Ak nepomoze standard tj. vsetky mozne resety, restart alebo uplna obnova tak urcite reklamacia. V tvojom pripade by som vyskusal pripojit k iTunes, nechat obnovit zariadenie a ak to ani potom nepojde tak reklamuj.
iPhone 8, iPhone SE, iPhone 5C, iPad mini 4, iPad Air, iPad 2, iPod Touch 5th, AW 3 42/38mm Silver
iPhoneHolik
iPhoneHolik
 
Příspěvky: 2183
Registrován:
stř srp 08, 2012 1:00 pm
Bydliště: Poprad

Uživatelský avatar Hammy | čtv pro 28, 2017 9:32 am

Re: iPhone X - nefunkční FaceID

teď jsem si právě všiml, že i když dám ve fotoaparátu portrét a dám selfie kameru tak mi to taky bliká jak vzteklé že oddalte iphone, přibližte a pořád to bliká, takže asi nejspíš reklamace, že?
Obrázek iPhone 6 Plus 64GB Obrázek
Obrázek MacBook Air 13 2016"Obrázek
Host
Host
 
Příspěvky: 106
Registrován:
ned srp 15, 2010 12:29 pm
Bydliště: Vsetín

mirmo80 | čtv pro 28, 2017 10:29 am

Re: iPhone X - nefunkční FaceID

Ak nezaberie co pisem vyssie tak urcite ano.
iPhone 8, iPhone SE, iPhone 5C, iPad mini 4, iPad Air, iPad 2, iPod Touch 5th, AW 3 42/38mm Silver
iPhoneHolik
iPhoneHolik
 
Příspěvky: 2183
Registrován:
stř srp 08, 2012 1:00 pm
Bydliště: Poprad

Julek | sob pro 30, 2017 9:12 am

Re: iPhone X - nefunkční FaceID

Postup je praktický stejný, nic jiného vymyslet nelze, DFU, čistý iOS, když to nezabere (pokus o odstranění případné softwarové chyby) tak reklamace, protože to je něco se železem uvnitř.

Respektujte pravidla, pak si u mě můžete stěžovat na moderátory.

www.danyi.cz

Obrázek
Administrator
Administrator
 
Příspěvky: 9743
Registrován:
pát říj 12, 2007 9:32 pm
Bydliště: Údlice

Prehľad diskusií na forum.iphone.cz

* indicates required

Zpět na iPhone - smartphone

Kdo je online

Uživatelé procházející toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé