iPhone 6S, batéria - nečekané vypínaní - program výmény.

TheSalko
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 294
Registrován: pát říj 30, 2015 8:47 am

iPhone 6S, batéria - nečekané vypínaní - program výmény.

Příspěvek od TheSalko »

Situácia: telefón nabitý cez 30%, vonku je 12 stupňov, začnem fotiť, urobím zopár fotiek a telefón sa vypne. Prvý pokus o zapnutie ukáže čiernu obrazovku a symbol, aby som telefón pripojil k nabíjačke. Na druhý pokus sa telefón zapne a ukáže mi opäť okolo 30%. Pri pokuse fotiť alebo robiť niečo náročnejšie sa situácia opakuje. Telefón má jeden rok.
Za posledných 6 týždňov som to zažil asi 6 krát, naposledy dnes. Prvý krát mala batéria 41%, vonku 11 stupňov. Robí to prevažne vonku.
Podľa návodu z internetu som akože urobil kalibráciu batérie, ale situácia sa nezlepšila.
V práci som sa o tom podelil s kolegami a zistil som, že podobný problém majú ďalší 4. Jeden z nich má IP6, traja majú 6S.
Zašiel som do telekomu, aby mi poradili, ako postupovať a technik mi prezradil, že aj jeho 6S to robí. A navyše že to robí aj 6S jeho šéfa! Vo fitku jeden típek tiež rovnaké problémy, 6S.
Ako na potvoru to robí aj 5S mojej priateľky.
Ja osobne mám iOS 10.2.beta3, všetci ostatní majú posledné verzie iOS 10.
Pre istotu som si už kúpil powerbanku. Na nete niekto spomínal, že to má na svedomí iOS 10.
Máte niekto podobne skúsenosti?

update: večer som našiel zaujímavé odkazy:
http://qz.com/838861/china-consumers-association-is-demanding-answers-from-apple-aapl-for-why-iphones-are-abruptly-and-mysteriously-turning-off/
http://bgr.com/2016/11/16/iphone-6-shuts-down/

ls8
Starý pes fóra :)
Starý pes fóra :)
Příspěvky: 11456
Registrován: pát črc 11, 2008 6:52 pm

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od ls8 »

Unavená baterka. Častý problém. Chce to nechat vyměnit baterii za novou. Pokud je telefon ještě v záruce, vztahuje se na to záruka.
iPhone XS 64GB | MacMini 2018 | MacBook Pro 15 2013

TheSalko
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 294
Registrován: pát říj 30, 2015 8:47 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od TheSalko »

ls8, čítal si tie odkazy? Jedná sa o väčší problém, údajne to robí aj po výmene baterky.

ls8
Starý pes fóra :)
Starý pes fóra :)
Příspěvky: 11456
Registrován: pát črc 11, 2008 6:52 pm

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od ls8 »

Baterku je nejdřív nutné nechat vyměnit, a až pak nechat servis rozhodnout, jestli je problém také v něčem dalším.
iPhone XS 64GB | MacMini 2018 | MacBook Pro 15 2013

jeenik
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1123
Registrován: ned úno 08, 2009 5:20 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od jeenik »


pegas
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1521
Registrován: úte říj 07, 2014 8:10 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od pegas »

Píšou, že se týká modelů vyrobených v 09 a 10/2015. Nedají se někde zjistit dotčené SN?

casesik
Host
Host
Příspěvky: 126
Registrován: čtv pro 11, 2014 11:53 pm

iPhone 6S, batéria

Příspěvek od casesik »

Tak já ho kupoval 4.11.2015. Takže nejspíš se mě to bude týkat. Musím se zastavit někde v Applu a zjistit co a jak.

TheSalko
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 294
Registrován: pát říj 30, 2015 8:47 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od TheSalko »

Práve som dovolal s autorizovaným servisom VSP Data Bratislava, popísal som im situáciu a zhodou okolností im práve DNES prišiel z Apple nejaký bulletin, kde sa tento problém popisuje a podľa IMEI čísla spadám do tohoto programu. Je to práca na dva dni, teda výmena batérie plus nejaký test.

pegas
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1521
Registrován: úte říj 07, 2014 8:10 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od pegas »

Můj byl vyroben ve 39. KT 2015, takže by spadal do toho inkriminovaného období, ale to ještě samo o sobě nemusí nic znamenat. Seznam SN/IMEI by byl lepší.

jeenik
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1123
Registrován: ned úno 08, 2009 5:20 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od jeenik »

Český servis o tom také ví.

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od sharkee »

Mám telefon z prvního dne prodeje, takže je to asi jasné, co? Kupovan přes O2, tak budu muset do servisu kam?
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od sharkee »

sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od sharkee »

Máte již někdo osobní zkušenost s touto svolávačkou? Jak dlouho reálně trvá oprava? Musím zanést k O2, kde jsem kupoval, nebo kdekoliv do autorizovaného servisu?
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

pegas
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1521
Registrován: úte říj 07, 2014 8:10 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od pegas »

Dnes jsem dle pokynu na info lince poslal mail do Českého Servisu se žádostí o prověření, zda se "svolávačka" týká i mého SN. Zatím sice nepozoruji žádné trable s baterií, nicméně bude dobré vědět, že pokud by se nějaké problémy vyskytly, mám ještě cca další 2 roky nárok na výměnu zdarma (3 roky od prodeje).
Naposledy upravil(a) pegas dne úte lis 22, 2016 1:55 pm, celkem upraveno 1 x.

ananas
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 249
Registrován: čtv črc 29, 2010 11:17 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od ananas »

Vcera som to riesil s podporou Apple. Nemusis to nosit do O2. Mozes ktorykolvek autorizovany servis. Ja to dnes nesiem do Ceskeho servisu v Prahe. Potom napisem ako to prebiehalo.

MiGR
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 343
Registrován: pát úno 05, 2010 9:23 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od MiGR »

Ja psal na apple@ceskyservis.cz. Zatim zadna odpoved.

pegas
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1521
Registrován: úte říj 07, 2014 8:10 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od pegas »

Taky tam a taky ještě čekám.

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od sharkee »

ananas píše:Vcera som to riesil s podporou Apple. Nemusis to nosit do O2. Mozes ktorykolvek autorizovany servis. Ja to dnes nesiem do Ceskeho servisu v Prahe. Potom napisem ako to prebiehalo.


Díky. Počkám. Hlavně musím vyřešit náhradní telefon :-( Nechci zpět Samsung ;-) byť na týden.
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

casesik
Host
Host
Příspěvky: 126
Registrován: čtv pro 11, 2014 11:53 pm

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od casesik »

Ono bude dobré si zase po dvou letech vyzkoušet jak funguje android a jestli by nebylo lepší se vrátit.

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od sharkee »

Mám jen 4 roky starou SGS4.
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

ananas
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 249
Registrován: čtv črc 29, 2010 11:17 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od ananas »

Tak uz je v ceskom servise. EMEI ani neskumali, asi preto ze telefon je v zaruke a
tym padom je jedno ci tam spada alebo nie a museli by problem s baterkou aj tak riesit v ramci zaruky. Ako to bude dlho trvat nevedeli povedat. Rovno som reklamoval aj home button, ktory po krajoch vobec nereaguje. Ked sa dozviem nieco viac, dam info.

No s androidom to budem musiet vydrzat aj ja.

jeenik
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1123
Registrován: ned úno 08, 2009 5:20 am

iPhone 6S, batéria

Příspěvek od jeenik »

Kdyz te vymeni home buton, tak ztratí schopnost touch ID.. nekde jsem to cetl

ananas
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 249
Registrován: čtv črc 29, 2010 11:17 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od ananas »

Telefon je v zaruke, tak HB samozrejme menit nebudu. Ked ho uznaju za vadny, tak mi daju SWAP.

pegas
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1521
Registrován: úte říj 07, 2014 8:10 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od pegas »

Tak mi napsali, že můj iPhone je v postižené sérii. Budu baterku sledovat a kdyby něco pošlu ji na výměnu. Mám na to ještě 2 roky.

ananas
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 249
Registrován: čtv črc 29, 2010 11:17 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od ananas »

Mozete si to skontrolovat aj podla tohoto

http://www.iopravna.cz/bezplatna-vymena ... iphone-6s/

Moj tam spada

TheSalko
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 294
Registrován: pát říj 30, 2015 8:47 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od TheSalko »

Iba dodám, že keď budete dávať svoj iPhone do servisu, tak popri vypínani FindMyPhone si vypnite aj iMessages. To pre pripad, ze váš nahradný telefon nebude iPhone a ľudia by sa vám snažili poslat SMS z iPhone.

casesik
Host
Host
Příspěvky: 126
Registrován: čtv pro 11, 2014 11:53 pm

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od casesik »

Tak taky spadám do výměny.

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od sharkee »

Qh
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

gulii
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 413
Registrován: sob pro 26, 2009 4:26 pm

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od gulii »

Přítelkyně 6Sko přesně touto závadou trpí také, ale ve výše popsaném listu SN není. Zajímavé...

martan1981
Host
Host
Příspěvky: 89
Registrován: úte led 15, 2008 1:41 pm

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od martan1981 »

Moj bol vyrobený v októbri, teda podľa Apple by tam mal spadat, ale mám sn QK, teda tiež by sa má to nemalo týkať. Problém s vypínaním zatiaľ nemám, ale od 30% baterka veľmi rýchlo ide dole. Ale to je možno funkcia, nie chyba ;)

Metalgirl
Moderatorka fóra
Moderatorka fóra
Příspěvky: 12973
Registrován: pon úno 15, 2010 8:17 pm

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od Metalgirl »

sharkee píše:Máte již někdo osobní zkušenost s touto svolávačkou? Jak dlouho reálně trvá oprava? Musím zanést k O2, kde jsem kupoval, nebo kdekoliv do autorizovaného servisu?


Musíš zajít přímo do O2, přes operátory platí jiné podmínky a jestli to zaneseš jinam, než do smluveného servisu, který oni určí, tak příjdeš o záruku.
Jsme rádi, že dodržujete PRAVIDLA fóra. Jsi zde nový? PAK ZAČNI ZDE.

ananas
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 249
Registrován: čtv črc 29, 2010 11:17 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od ananas »

Tak do ceskeho servisu to radsej nedavajte. Uz to tam je tyzden a stav zakazky od zaciatku "probihajici", takze ho este ani nikto nevidel.

TheSalko
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 294
Registrován: pát říj 30, 2015 8:47 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od TheSalko »

Mne sa podarilo dohodnúť so servisom tak, že som tam bol 20 minút, oni si tam pustili nejakú 15-minútovú diagnostiku na základe ktorej objednajú batériu od Apple a telefón mi vrátili s tým, že keď príde batéria, tak mi zavolajú a urobia to.

ananas
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 249
Registrován: čtv črc 29, 2010 11:17 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od ananas »

Tak uz niekomu tu bateriu vymenili?

mrzic
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 2264
Registrován: ned dub 20, 2008 2:18 pm

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od mrzic »

Já dnes jeden odnášel do iOpravny a řekli mi, že Apple bude naskladňovat baterky 5. 12.
MacBook Pro 2018 Touch Bar, macOS 11.0
iPad Pro 10.5, iPadOS 14
iPhone 12 Pro Max, iOS 14
Apple TV4

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od sharkee »

zanesl jsem do O2. Mají na to 30 dní, pak musím dostat nový kousek :-D nebo peníze
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

jeenik
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1123
Registrován: ned úno 08, 2009 5:20 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od jeenik »

Mám to v českém servisu a zatím nic, bude to týden... probíhající...

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: iPhone 6S, batéria

Příspěvek od sharkee »

Tak včera večer SMS, že je iPhine připraven k vyzvednutí. Tak jsem zvědav, co se dozvím.
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

pegas
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1521
Registrován: úte říj 07, 2014 8:10 am

Re: iPhone 6S, batéria - nečekané vypínaní - program výmény.

Příspěvek od pegas »

To byl fofr. To snad nemohli ani stihnout ... poslat do servisu, vyměnit baterii, poslat zpět do O2 ... že by nový nebo refurbished kousek, dej vědět.

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: iPhone 6S, batéria - nečekané vypínaní - program výmény.

Příspěvek od sharkee »

Nebyl. Slečna je nová a spletla se. Měla štěstí, že jsem měl dobrou náladu.
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

Odpovědět