Prodloužená záruka na iPhone

Odpovědět
cuting
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 2259
Registrován: úte čer 07, 2011 8:45 pm

Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od cuting »

Právě jsem mluvil s člověkem z online apple store o zarukach iPhonu a ten mi sdělil zajimavou informaci, kterou zde pro ostatní uvádím.
V případě, že jste telefon koupil na firmu a máte na faktuře vaše DIČ, záruka je jeden rok a nezáleží na tom, zda a komu ho později prodáte. Prodloužení záruky je možné dokoupit v Německu či Rakousku prostřednictvím služby Apple Care protection plan. Ta stojí EUR 69,-
http://store.apple.com/de/product/MC265 ... for-iphone
Na mou doplňující otázku, zda je možné tuto prodlouženou záruku koupit i v pruběhu prvního roku záruky, ne hned při nákupu , a zda je možné ji koupit i k telefonům koupeným jinde, než v německu, tedy i u nas , mi odpověděl :
Tuto službu je možné doukoupit kdykoli během prvního roku záruky. Iphone může být koupen kdekoli v EU , ale pouze v online Apple Store. Neplatí pro telefony zakoupené u operátorů a nebo jiných prodejců , ti mají své vlastní dodací a záruční podmínky.
Možná bude tato informace pro některé z vás přínosná. Levné to není, ale.... :)
 Apple hračky 

ikena
Starý pes fóra :)
Starý pes fóra :)
Příspěvky: 175
Registrován: ned říj 28, 2007 4:28 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od ikena »

Nejlepší je počkat na apple výrobky v Electrowordu nebo ňákem podobnem obchodě, tam dostanete anonymni fakturu a klasickou záruku 2 roky.
iPhone 5 maj brzo také prodávat.

Možná to spoustě lidí ještě nedocvaklo. 8)
iPhone 6 Plus 64GB | iPad 3 32GB Wi-Fi

cuting
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 2259
Registrován: úte čer 07, 2011 8:45 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od cuting »

Ano, i to je řešení , ale upřimně, osobně raději případnou reklamaci budu řešit přímo s Apple, navíc kdekoliv ve světě, kde se zrovna budu nacházet a budu mít případný problém ,než s obchodem, který reklamované výrobky - všechny , vyřizuje všelijakým, jen ne právě seriozním způsobem. Ale je to samozřejmě jen čistě můj osobní názor. :)
 Apple hračky 

ikena
Starý pes fóra :)
Starý pes fóra :)
Příspěvky: 175
Registrován: ned říj 28, 2007 4:28 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od ikena »

Ty samozřejmě můžeš 1.rok záruky řešit celosvětově. Je jedno, žes ho koupil třeba v obchodě s "potravinama". 2.rok už je záležitost České republiky.
iPhone 6 Plus 64GB | iPad 3 32GB Wi-Fi

jablko21
Host
Host
Příspěvky: 140
Registrován: stř čer 22, 2011 2:30 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od jablko21 »

Objednal jsem si iPhone 5S z apple store. Celkem mě zarazilo, že mi řekla že je jen 1rok záruka. Už vím proč v jiných obchodech jsou ty iPhony dražší.
Copak oni se neřídí zákony v ČR a nemaj 2roky záruku??

Barberry.pha
Moderator fóra
Moderator fóra
Příspěvky: 8245
Registrován: pát dub 09, 2010 11:16 am

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od Barberry.pha »

Pokud jsi to nekupoval na IČO, tak máš podle platných zákonu, záruku 2 roky.

Ostatní obchody to mají dražší protože mají iPhony od operátorů, ale to je na jinou debatu.
" Nekdo ma rád vláčky ...někdo Apple Hračky :) "
Manual iPhone
iPhone 5S 32GB SpaceGrey MacBook White 2010 iPad Mini 16GB Black wifi

mike-biker
Moderator fóra
Moderator fóra
Příspěvky: 3469
Registrován: ned říj 09, 2011 12:39 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od mike-biker »

Já raději kupuji na fyzickou osobu, ale do daní si ho stejně dávám. Nevidím důvod, proč bych měl být jako živnostník diskriminován.
iPhone 14 Pro 256GB Silver.
iPhone 12 Mini 64GB RED as reserved.
MacBook Pro 16" M1 Max 24-Core GPU, 32GB Memory, 1TB SSD

jablko21
Host
Host
Příspěvky: 140
Registrován: stř čer 22, 2011 2:30 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od jablko21 »

Kupoval jsem to na IČO.
Takže když by se mě to podařilo na apple storu změnit z iča na fyzickou osobu, tak to normal dám do nákladů šéfovi a budu mít 2roky záruku?

Edit:
Takže když jsem bral v iTouch na ičo iMac, tak taky jen rok záruka?

airmt
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 327
Registrován: ned lis 06, 2011 10:28 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od airmt »

Mike: pokud to dáváš do účetnictví, tak bys měl mít na faktuře IČO/DIČ, ne? (účet přes 10k). Pak už jsi braný jako podnikatel, ne klasický koncový spotřebitel. Naše zákony chrání běžného občana mnohem víc než podnikatele, ale s tím nic nenaděláme...

kotelník
iPhonefil
iPhonefil
Příspěvky: 2935
Registrován: úte čer 30, 2009 3:00 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od kotelník »

Toto dela kazdy jinak. X mych kolegu dava do nakladu faktury na rc a nemaji problem, ja to delam stejne.
Macbook pro Retina 2015, 13" 256GB, 8GB RAM
iPhone 6S space gray, 64GB

iTukan
Moderator fóra
Moderator fóra
Příspěvky: 3021
Registrován: sob úno 07, 2009 5:54 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od iTukan »

Na jméno by to šlo u živnostníka, u právnické osoby má být uvedana firma.
 MBPR 16"  iPhone 11 Pro  iPad Pro 11"  iPad Mini 2 4G  ATV 4K  Withings SmarScan

kotelník
iPhonefil
iPhonefil
Příspěvky: 2935
Registrován: úte čer 30, 2009 3:00 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od kotelník »

Ano.
Macbook pro Retina 2015, 13" 256GB, 8GB RAM
iPhone 6S space gray, 64GB

VSLRAA
Host
Host
Příspěvky: 102
Registrován: ned říj 05, 2014 7:19 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od VSLRAA »

Aktuální info přímo z technické podpory apple pro AppleCare.
Na telefony zakoupené v ČR skutečně lze aplikovat AppleCare Protection Plan zakoupený v zahraničí, dokonce snad i na telefony koupené u Premium Resellerů (zaměstnanec applu si to alespoň myslí...).

Problém je v tom, že AppleCare se musí aktivovat v zemi kdy byla koupena a tudíž vyžaduje i adresu přímo z té země. Platí pak celosvětově (jen v ČR jsou nějaké výjimky na některé služby, které Apple v ČR neposkytuje a musí se pak člověk případně obracet na servis do zahraničí - nevím konkrétně které).

ikena
Starý pes fóra :)
Starý pes fóra :)
Příspěvky: 175
Registrován: ned říj 28, 2007 4:28 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od ikena »

Podle mého zjištění by měla být dvouletá záruka i pro podnikatele v Datartu a O2.
iPhone 6 Plus 64GB | iPad 3 32GB Wi-Fi

VaclavP
Host
Host
Příspěvky: 1
Registrován: úte říj 13, 2015 3:25 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od VaclavP »

Mate prosim nekdo zkusenosti s AppleCare a iPhonem? Uvazuji o koupi AppleCare, hlavne kvuli pripadnemu reseni poskozeni padem, ohnuti a pod. Zda se, ze za $99 clovek dostane moznost dvakrat nechat iPhone opravit/vymenit za novy za $79 (nebo EUR 79 v nemeckem Apple Storu). Diky.

jeenik
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1123
Registrován: ned úno 08, 2009 5:20 am

Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od jeenik »

V Datartu si muzes prikoupit zaruku vc. nahodneho poskozeni a kradeze a je to na 3 roky. Da se pak myslim 10% z ceny. Je to vic nez u Apple care, ale o rok vic. To znamena i jistota pri nakupu na ICO. Navic predobjednavky uz podruhe vyridili velmi rychle, pri otevreni prodeje v patek jsem telefon mel jiz v sobotu s pozadovanou velikosti pameti i barvu :-)

atyp
Senior uživatel
Senior uživatel
Příspěvky: 624
Registrován: úte úno 12, 2008 7:02 am

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od atyp »

Prodlouzena zaruka o jeden rok je i tehdy, kdyz kupujete novy iPhone pres KREDITNI kartu Komercni banky! Ve druhem roce zaruky musite ale oslovit komerni banku a ta to za Vas vyridi! Nevim ale jak je to u ostatnich bank. atyp
iPhone2G 8Gb-USA (2-5 2008)
iPhone2G 16Gb-USA (5-8 2008)
iPhone3G 16Gb White-USA (8 2008-7 2009)
iPhone3GS 32Gb Black T-Mobile (8 2009-9 2010)
iPhone4 32Gb-Black
iPhone4S 32Gb-White
iPhone5 32Gb
iPhone5S 32Gb
iPhone6 64GB
iPhone6 Plus
iPhone6S
iPhone7
iPhone 11Pro 256Gb
Apple Watch5 - 44mm Milano

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od sharkee »

Způsob platby nemůže mít vliv na záruku a její řešení. Je to jakobych měl reklamovat problémy s letem u řidiče takxi který mě na letiště dovezl.
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

BiGFiSh
Mírně pokročilý
Mírně pokročilý
Příspěvky: 321
Registrován: ned říj 30, 2011 7:50 am

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od BiGFiSh »

Zjistiloval jsem jak to je i v Nemecku a plati to stejne jak u nas. Zaruka 1 rok, pro Evropu 2, ale! ve druhem roce je nutno prokazat(zakaznik musi prokazat nevim jak), ze zavada byla uz v roce prvnim.

atyp
Senior uživatel
Senior uživatel
Příspěvky: 624
Registrován: úte úno 12, 2008 7:02 am

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od atyp »

odpoved pro sharkee -
nic proti tobe, ale prvni si oveř, co rikas!

Pro jistotu jsem znova volal do Komerční banky - Komerční pojišťovny. Mám "Kreditní kartu VIP" a ta je pojištěná tak, že pokud koupíš zboží přes tuto kartu, automaticky máš nárok na další rok záruční opravy po předložení faktury, kde je karta napsaná, že se to zboží platilo právě touto kartou. Na iPhone a další telefony se tato PLNÁ záruka vztahuje, musí se to ale vyřizovat po běžné záruce přímo přes Komerční pojišťovnu - ta to celé např s Apple Store vyřídí.
Vyjmuto je z toho nějaké "hnědé" a "bílé" zboží, ale telefony jsou OK. Teď jsem si to ověřoval.
Zkuste si najít smluvní podmínky Komerční pojištovny
Pokud telefon prodám, záruka se nepřenáší na druhého zákazníka, jedině tak, že by o záruku požádal na základě faktury první kupující po dohodě s tím, komu to prodal.
Ale je to přesně tak jak píšu. tečka.
hezký den. Atyp
iPhone2G 8Gb-USA (2-5 2008)
iPhone2G 16Gb-USA (5-8 2008)
iPhone3G 16Gb White-USA (8 2008-7 2009)
iPhone3GS 32Gb Black T-Mobile (8 2009-9 2010)
iPhone4 32Gb-Black
iPhone4S 32Gb-White
iPhone5 32Gb
iPhone5S 32Gb
iPhone6 64GB
iPhone6 Plus
iPhone6S
iPhone7
iPhone 11Pro 256Gb
Apple Watch5 - 44mm Milano

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od sharkee »

U nas je zaruka 2rroky na všechno spotřební zboží. Žádné výjimky neexistují a musí je držet ten, kdo to prodává. Pokud si tedy koupím třeba v Datartu iPhone, má Datart vůči mně povinnost plné záruky bez ohledu na to co se snaží kdokoliv tvrdit. Žádnou kreditku k tomu nepotřebuji.
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

atyp
Senior uživatel
Senior uživatel
Příspěvky: 624
Registrován: úte úno 12, 2008 7:02 am

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od atyp »

Kdyz koupim v Datartu tak mam ted 3 roky
iPhone2G 8Gb-USA (2-5 2008)
iPhone2G 16Gb-USA (5-8 2008)
iPhone3G 16Gb White-USA (8 2008-7 2009)
iPhone3GS 32Gb Black T-Mobile (8 2009-9 2010)
iPhone4 32Gb-Black
iPhone4S 32Gb-White
iPhone5 32Gb
iPhone5S 32Gb
iPhone6 64GB
iPhone6 Plus
iPhone6S
iPhone7
iPhone 11Pro 256Gb
Apple Watch5 - 44mm Milano

jeenik
Klub čistého iOS
Klub čistého iOS
Příspěvky: 1123
Registrován: ned úno 08, 2009 5:20 am

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od jeenik »

Ale na krádež či vandalismus se to asi nevztahuje...

kotelník
iPhonefil
iPhonefil
Příspěvky: 2935
Registrován: úte čer 30, 2009 3:00 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od kotelník »

To ani bezna zaruka
Macbook pro Retina 2015, 13" 256GB, 8GB RAM
iPhone 6S space gray, 64GB

pajishka
Host
Host
Příspěvky: 2
Registrován: ned čer 18, 2017 8:20 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od pajishka »

Ahoj všem,
loni jsem si koupila na smartphony.eu iPhone 6s, 64 Gb, Space Gray. Když si nechám vyjet dle IMEI záruku, už nemám ani technickou podporu a ani tu roční u Apple. U obchodu, kde je telefon zakoupen mám ovšem 24 měsíců. Teď mi jde o to, zda jde zjistit, že se jedná skutečně o nový telefon nebo byl již používaný?
Zkoušela jsem imei24.com a tam mi to hlásí, že je telefon 1 rok, 6 měsíců a 21 dní starý, není renovován od Apple ani refubished, Blacklist clean, AppleCarePlan NO.
Omlouvám se, jestli to sem nepatří, ale nepodařilo se mi nalézt vhodné téma, kam svůj příspěvek umístit.

Díky moc P.

sharkee
iPhone expert
iPhone expert
Příspěvky: 1876
Registrován: pát lis 25, 2011 11:19 am

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od sharkee »

Tak pokud mas telefon méně než 1 a 1/4 roku, pak zřejmě neslo o nový telefon.


Sharkee
sharkee
iPhone11Pro + iPAD2018/iPad mini2WiFi + MBP2018TB + MBA2014 + aTV4 + BeatsSOLO3WL + AirPods2019WC

pajishka
Host
Host
Příspěvky: 2
Registrován: ned čer 18, 2017 8:20 pm

Re: Prodloužená záruka na iPhone

Příspěvek od pajishka »

Dá se tedy nějak zjistit, v jakém "stavu" je nový telefon, tzn. refubished a podobně?

Odpovědět